شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات ایرانیان دیجیتال

مشتریان گرامی برای استفاده بهینه از خدمات ایرانیان دیجیتال لطفاً موارد زیر را به دقت مطالعه نمایید.

قوانین عمومی

کلیه شرایط و قوانین ایرانیان دیجیتال منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و مشتریان نیز موظف به رعایت این قوانین هستند. در صورتی که در آینده قوانین ایرانیان دیجیتال دچار تغییراتی شود، در همین صفحه انتشار می یابد و استفاده ی مستمر مشتریان از سایت به معنی پذیرش اینگونه تغییرات است.

 

تعریف مشتری 

 از آنجاییکه ایرانیان دیجیتال یک وب‌ سایت خرده‌ فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری به کسی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات ایرانیان دیجیتال اقدام میکند.

تعریف فروشنده و شرایط محصولات فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌سایت، یا توسط ایرانیان دیجیتال از شرکت‌های معتبر و واردکنندگان رسمی و قانونی خریداری و عرضه می‌شود و یا برخی فروشندگان با ایرانیان دیجیتال همکاری می‌کنند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند. منظور از محصولات فروشندگان، گروه دوم است و فروشنده، شخصی حقیقی یا حقوقی است که محصول خود را در وب‌سایت ایرانیان دیجیتال عرضه کرده، به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط ایرانیان دیجیتال بررسی و مدارک مورد نیاز از ایشان اخذ می‌شود.

تمامی مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.

فاکتور محصولاتی که توسط فروشندگان در سایت عرضه می‌شود، در صورت درخواست خریدار توسط فروشنده ارسال می‌شود.

هرگونه محصول برگشتی از فروش محصولات فروشندگان طبق قوانین ایرانیان دیجیتال رسیدگی می شود، با این تفاوت که فروشنده مسئولیت هرگونه عدم مطابقت را به عهده می‌گیرد.

ارتباطات الکترونیکی

 زمانیکه مشتریان سفارش اینترنتی خود را به ایرانیان دیجیتال ایمیل می کنند، دقت داشته باشند که  ایمیل، تلفن‌ و آدرسهای که در سایت ثبت میکنند دقیق باشند تا سفارشات بدون اتلاف وقت در دست مشتریان عزیز قرار گیرد.

ایرانیان دیجیتال برای اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، امکان دارد برای مشتریان خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که مشتریان تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند دریافت

خبرنامه ی ایرانیان دیجیتال را در پروفایل خود لغو کنند.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

ایرانیان دیجیتال به حریم شخصی مشتریان خود احترام قائل است و تا حد امکان از آن محافظت میکند در ضمن تنها مرجع مورد تایید ایرانیان دیجیتال برای ارتباط با مشتریان خود از طریق سایت WWW.iraniandigital.com میباشد. 

ثبت و ارسال سفارش

ایرانیان دیجیتال سفارشات خود را از شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای روزهای تعطیل ثبت میکند.سفارشات انجام شده در روزهای تعطیل نیز در اولین روز کاری رسیدگی میشود. 

در صورت بروز مشکل در فرآیند آماده سازی محصولات از قبیل اتمام موجودی یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ ساعت آینده به حساب مشتری واریز می شود.

ایرانیان دیجیتال از تمامی مشتریان خود تقاضا دارد هنگام ثبت نام همه ی اطلاعات خود از قبیل: آدرس، ایمیل و شماره تلفن همراه و ثابت خود را دقیق وارد نمایند زیرا اطلاعات ثبت شده به منزله مورد تایید بودن آنهاست و در صورتی که این

اطلاعات به صورت صحیح وارد نشوند، ایرانیان دیجیتال می‌تواند از مشتری اطلاعات کاملی را درخواست کند.در ضمن مشتریانی که برای تحویل سفارش، نام و آدرس شخص دیگری را می دهند باید هنگام دریافت محصول کارت شناسایی

معتبری را به همکاران تحویل دهنده ارائه دهند.

 

نمایندگی

ایرانیان دیجیتال هیچگونه نمایندگی در هیچ نقطه‏‌ ی ایران ندارد و تمامی سفارشات از دفتر مرکزی واقع در منطقه ی آزاد ارس انجام میگیرد.